Duolingo（デュオリンゴ）は、語学学習を楽しく続けるための工夫がたくさん詰まった人気アプリです。
その一つとして、ニックネームや表示名を自由に設定できる機能があります。
しかし、「ユーザー名を変更しようとしたのにできなかった」「保存しても元に戻ってしまう」といったお悩みを抱えている方も少なくありません。
この記事では、Duolingoでユーザー名を変更できない理由や背景をわかりやすくご説明しながら、具体的な対処法まで丁寧に解説いたします。
初心者の方にもわかりやすいように構成しておりますので、ぜひ最後までご覧ください。
1．Duolingoでユーザー名が変更できない？「ユーザー名」と「表示名」の違い
表示名（Name）とは？
表示名は、プロフィール画面やフレンド一覧、ランキングなどに表示される名前のことです。
日本語の漢字やひらがな、カタカナ、さらには絵文字も使用することができます。
比較的自由度が高く、同じ名前を他の人が使っていても問題はありません。
ユーザー名（Username）とは？
ユーザー名は、アカウントの識別子として使われるもので、ログイン時やユーザーページのURLにも反映されます。
こちらは一意である必要があるため、他のユーザーと同じユーザー名は使用できません。
使用できる文字は英数字とアンダースコア（_）のみで、漢字や記号などは使えない点にご注意ください。
2．Duolingoでユーザー名が変更できない？主な原因
既に他のユーザーが使用中のユーザー名を入力している
ユーザー名は重複不可のため、既に誰かが使用しているユーザー名を入力するとエラーが出たり、保存が反映されないことがあります。
この場合は、少し工夫して別の名前を試してみましょう。
Web版とアプリ版で挙動が異なる場合がある
アプリ版ではユーザー名や表示名の変更がうまく表示されなかったり、編集画面自体が見つからないという報告もあります。
一方、Webブラウザ版ではスムーズに変更できたという声もありますので、切り替えて試してみるのがおすすめです。
保存操作がうまく反映されない／すぐ元に戻る
編集後に「保存」ボタンを押しても、再度プロフィールを開くと元の名前に戻ってしまうというケースがあります。
これは一時的な通信エラーや、同期の問題などが原因と考えられます。
変更制限（回数制限）やシステムの制限による一時制限
短時間に何度もユーザー名を変更しようとすると、システムがスパム行為と判断し、一定期間変更が制限されることがあります。
何度もトライしてしまった方は、少し時間を空けてから再試行するようにしましょう。
3．Duolingoでユーザー名が変更できない？実例
Redditユーザーの投稿例
Redditでは、「アプリ版からアカウントを作成したら、ユーザー名の編集欄が見当たらなかった」という声がありました。
他のユーザーからの報告
一方で、「Web版では問題なく変更できた」という報告もあり、使用するプラットフォームによって挙動が異なることが確認されています。
このような実例を参考に、自分の状況と照らし合わせてみるのも良いヒントになるかもしれません。
4．対処法：変更できないときに試すべき手順
他サイト（Webブラウザ版）から変更を試す
WebブラウザでDuolingoにアクセスし、「プロフィール → 設定 → アカウント」からユーザー名や表示名を編集・保存できます。
アプリでうまくいかない場合でも、Web版で解決するケースが多く見られます。
使用中のユーザー名でないかチェックし、記号や数字を追加する
もし希望のユーザー名が使用済みでエラーになる場合は、数字を追加したり、アンダースコアを使ってみるなど、少しアレンジしてみると登録できる可能性が高くなります。
アプリの更新・キャッシュのクリア・再インストールを試す
アプリのバージョンが古い場合や、キャッシュが原因で不具合が起きている場合があります。最新バージョンにアップデートし、必要であればキャッシュの削除やアプリの再インストールをお試しください。
変更後、再起動やログアウト→再ログインで反映を確認
ユーザー名を変更した後に、アプリやブラウザを再起動したり、一度ログアウトしてから再ログインすることで、変更が反映される場合もあります。
これは設定がクラウドにうまく同期されていなかった場合に有効です。
変更回数制限に引っかかっている場合は時間を空けて再挑戦
短時間に何度も変更操作を繰り返すと、システムがスパム判定をして一時的に変更できなくなることがあります。
この場合は、数時間〜1日ほど時間を空けてから再度試してみてください。
5．Duolingoでユーザー名が変更できない？対応策
Duolingo公式ヘルプセンターに問い合わせる
対処法をすべて試しても変更できない場合は、バグなどの可能性も考えられます。
公式ヘルプセンターの「お問い合わせフォーム」から直接問い合わせてみるとよいでしょう。
英語での対応になることもありますが、丁寧に対応してもらえるケースが多いようです。
コミュニティやフォーラムで似た事例を探す
RedditやDuolingo関連のフォーラム（例：duome.eu）では、同様の現象を経験したユーザーが情報を共有していることがあります。
思わぬ解決策が見つかることもありますので、一度覗いてみるのもおすすめです。
6．まとめ
Duolingoでユーザー名が変更できない場合、まずは「表示名」と「ユーザー名」の違いをきちんと理解することが大切です。
そのうえで、
- Web版での編集を試す
- 重複しないユーザー名を工夫して選ぶ
- アプリの更新やキャッシュ削除を行う
- 保存後に再ログインして確認する
など、基本的な対処法を順に実行してみてください。
それでも改善しない場合には、公式のサポート窓口への問い合わせが確実な対応手段となります。
あなたの設定がうまくいき、快適にDuolingoを利用できるよう願っています。
